Голосовать на общем собрании собственников можно, не выходя во двор и не дожидаясь, пока соседка с бланками постучит в дверь. Одна из законных форм — заочное голосование, и проводить его можно через ГИС ЖКХ, государственную систему, куда входят по учётной записи Госуслуг. Разберём, как это устроено, что делает собственник и почему электронное голосование помогает не во всех домах.

Три формы общего собрания

Жилищный кодекс знает три формы собрания:

  • Очная. Собственники собираются в одном месте — во дворе, в холле, в соседней школе — обсуждают вопросы и голосуют на месте.
  • Заочная. Встречи нет. Каждый получает решение (бюллетень) по вопросам повестки, заполняет его и сдаёт организатору. Именно эта форма может проходить через ГИС ЖКХ.
  • Очно-заочная. Сначала встреча для обсуждения, потом добор голосов: кто не пришёл, голосует по бюллетеню.

Какая форма лучше — зависит от дома. В небольшом доме, где все друг друга знают, проще собраться во дворе. В большой новостройке, где половина квартир сдаётся, а владельцы живут в других городах, очное собрание почти никогда не набирает нужного числа голосов. Как собрание готовят и какие вопросы на нём вообще решают, мы разбирали в статье «Общее собрание собственников: как провести и что можно решить».

Что такое ГИС ЖКХ и при чём тут Госуслуги

ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. В ней хранятся сведения о домах, управляющих организациях, начислениях и, среди прочего, о собраниях собственников. Отдельный логин и пароль заводить не нужно: вход выполняется через учётную запись Госуслуг.

Для собственника это значит простую вещь: если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, вы технически готовы голосовать онлайн. Что ещё полезного собственник квартиры может сделать в этом кабинете, мы собрали в статье «Госуслуги для собственника квартиры: что можно сделать онлайн».

Важная оговорка: само по себе существование системы не значит, что в вашем доме голосуют электронно. Форму собрания и способ голосования выбирает тот, кто его организует, — управляющая организация, совет дома или сами собственники. Если инициатор решил собирать бумажные бюллетени, в ГИС ЖКХ голосования по вашему дому просто не будет.

Как проголосовать: порядок в общих чертах

Интерфейс системы время от времени меняется, поэтому опишем шаги словами, без названий кнопок:

  1. 1.Войдите в ГИС ЖКХ через учётную запись Госуслуг.
  1. 1.Найдите свой дом и своё помещение. Система связывает вас с квартирой по данным о собственности. Если квартира не отображается, сначала стоит проверить, верно ли внесены сведения, — об этом ниже.
  1. 1.Откройте активное голосование по вашему дому. Там же обычно видна повестка: список вопросов и материалы к ним.
  1. 1.Проголосуйте по каждому вопросу — «за», «против» или «воздержался» — и подтвердите решение.

Перед тем как нажимать, прочитайте материалы к повестке. Голосуют не за абстрактный «ремонт», а за конкретную смету, договор или порядок. Если документов к вопросу нет, это повод спросить организатора, а не голосовать вслепую.

Как считают электронные голоса

Электронное голосование подчиняется тем же правилам, что и бумажное. Собрание правомочно, если в нём участвуют собственники, у которых в сумме больше 50% голосов. Голоса считают не по головам, а пропорционально площади помещений: владелец большой квартиры весит больше владельца студии. Подробно механику мы разобрали в статье «Кворум на общем собрании: как считают голоса».

По некоторым вопросам простого большинства мало. Например, чтобы разрешить третьим лицам пользоваться общим имуществом, нужно не меньше 2/3 голосов от общего числа голосов в доме. Это касается сдачи в аренду подвала, крыши или места под рекламу — подробности в материале «Аренда подвала, крыши и рекламы на фасаде: кто решает и куда идут деньги».

И главное: принятое решение обязательно для всех собственников, в том числе для тех, кто не голосовал. Онлайн-формат тут ничего не меняет. Почему молчать невыгодно, объясняем в статье «Решение общего собрания: обязательно ли оно для тех, кто не голосовал».

Плюсы голосования через ГИС ЖКХ

  • Удобно. Голосовать можно из дома, с работы, из другого города. Для тех, кто купил квартиру под сдачу или переехал, это часто единственный реальный способ участвовать.
  • Проще набрать кворум. Самая частая беда собраний — нужное число голосов не набирается, потому что людей нет дома. Онлайн-голосование снимает часть этой проблемы.
  • Меньше бумажной путаницы. Голос привязан к конкретному собственнику и помещению, его не нужно разбирать по почерку и сверять подписи.
  • Прозрачность. Повестка и материалы лежат в одном месте, их можно спокойно прочитать до голосования.

Минусы и подводные камни

Честно о том, почему электронное голосование не решает всех проблем:

  • Пользуются не все. Многие собственники не знают о ГИС ЖКХ или ни разу туда не заходили. Если о голосовании никто не напомнил в домовом чате или на доске объявлений, участие может оказаться ниже, чем на бумаге.
  • Пожилые соседи. Для части владельцев, особенно старшего возраста, вход в государственную систему — серьёзный барьер. В домах с большой долей пожилых жильцов одно только электронное голосование может отсечь заметную часть голосов. Поэтому разумно оставлять и бумажный путь, а соседям — помогать.
  • Нужна подтверждённая учётная запись Госуслуг. Без неё в систему не войти. Если вы так и не подтвердили личность, сделайте это заранее, а не в последний момент.
  • Данные о собственности могут не совпасть. Если сведения о квартире в системе неточны — например, после недавней покупки или наследования, — проголосовать может не получиться. Если ваша квартира не отображается, обратитесь к организатору собрания или в управляющую организацию.
  • Электронный формат не страхует от плохих решений. Если повестку составили наспех, а материалы не приложили, онлайн-голосование лишь быстрее примет то же неудачное решение.

Если вы хотите провести такое голосование сами

Собственник может сам выступить инициатором собрания. Чаще всего это делают через совет дома, а если совета нет — группой активных соседей. Кто такие члены совета и председатель и что они решают, рассказываем в статье «Совет дома и председатель: кто это и что решают». Порядок созыва — в материале «Как собственнику самому созвать общее собрание».

Практический совет: даже если голосование идёт через ГИС ЖКХ, заранее предупредите соседей в домовом чате, объясните повестку и предложите помощь тем, кто не дружит с компьютером. Зачем вообще нужен такой чат, особенно в новом доме, мы писали в статье «Домовой чат и первое собрание в новостройке: зачем это нужно». Именно через электронные собрания в многоквартирных домах нередко решают крупные вопросы — например, «Как сменить управляющую компанию: порядок и что мешает».

Частые вопросы

Можно ли проголосовать через ГИС ЖКХ, если в доме собрание идёт на бумаге? Нет. Электронное голосование возможно, только если организатор выбрал такой способ. Если бюллетени раздают на бумаге, голосуйте бумажным бюллетенем.

Что делать, если я не согласен с итогами электронного собрания? Порядок такой же, как при бумажном голосовании: решение можно оспорить, если нарушены правила или ваши права. Варианты мы разобрали в статье «Не согласен с решением общего собрания: что можно сделать».

Голос в ГИС ЖКХ весит столько же, сколько бумажный бюллетень? Да. Голос считается пропорционально площади вашего помещения, независимо от того, как вы его подали.

ЯРД работает в Ростове-на-Дону и Таганроге 13 лет, у нас 274 отзыва с рейтингом 5,0 на Яндекс.Картах. Если вы покупаете квартиру и хотите заранее понять, как в доме устроено управление и насколько активны собственники, оставьте заявку — поможем разобраться ещё до сделки.